项目需求书
(*)项目简介
****市****区纪律检查委员会办公楼位于****市****区红旗路与育粱道交
口,总建筑面积****多平方米,****平方米小院,整体分为*栋*层办公楼。
本项目属于租赁和****,项目总预算:***.******,项目服务周期*
年。
(*)项目服务内容
熟悉和掌握楼宇区域内外,重要点位和设施设备布局的基本情况,负责门卫、
消防、监控、巡逻、安检及秩序维护日常工作;防火、防盗、防止外部侵害保证
服务单位的正常工作秩序。
(*)人员、岗位要求
序号 |
岗位名称 |
人数 |
岗位要求 |
是否接受退休人员 |
工作时间 |
* |
队长(可兼任各岗位) |
*人 |
**周岁以下;中共党员优先;持有公安机关颁发的《保安员证》及《中华人民共和国职业资格证书(职业工种:建(构)筑物消防员或消防设施操作员)》;具备*年以上党政机关安保工作管理经验。常驻项目服务现场。组织领导保安队具体工作,对门卫、消防、监控、巡逻、安检及秩序维护日常工作负全面责任。 |
否 |
上午*:**—**:**下午**:**—**:**单休 |
* |
前门门岗 |
*人 |
**-**岁;身高:*****以上,身体健康,*官端正;持有公安机关颁发的《保安员证》;具备*年工作经验。双人值勤,夜班单人值勤。 |
否 |
早班:*:**-**:**中班:**:**-**:**夜班:**:**-*:** |
* |
消防、监控岗 |
*人 |
**-**岁;身体健康,*官端正;除持有公安机关颁发的《保安员证》还需具备《职业资格证书(建(构)筑物消防员或消防设施操作员)》;具备*年工作经验;双人值勤,每班*小时,*班轮换 |
否 |
早班:*:**-**:**中班:**:**-**:**夜班:**:**-*:** |
* |
后门门岗(信访办) |
*人 |
**-**岁;身高:*****以上,身体健康,*官端正;持有公安机关颁发的《保安员证》;具备*年工作经验,单人值勤,每班*小时 |
否 |
上午*:**—**:**下午**:**—**:**单休 |
* |
谈话室门岗 |
*人 |
**-**岁;仪表端庄;持有公安机关颁发的《保安员证》;具备*年工作经验。双人值勤,负责安全检查 |
否 |
上午*:**—**:**下午**:**—**:**单休 |
合计人数: |
合计人数: |
**人 |
**人 |
**人 |
**人 |
注:
按劳动法和国务院关于职工工作时间的规定,正常情况下,上述人员每日工
作不超过*小时,每周工作不超过**小时。需安排加班的,成交供应商应配合
并向劳动者支付加班费。
(*)人员总体要求及岗位职责
*、保安人员总体要求:
(*)身体健康,*官端正、仪表端庄,统*着装,佩戴胸卡;
(*)总体年龄要求**至**周岁;
(*)保安队员退*军人优先,保安队长共产党员优先;
(*)保安员入职前,签订保密协议,遵守保密纪律;
(*)所有派驻保安员持有公安机关颁发的《保安员证》,消防、监控岗保
安员还需持有《职业资格证书(建(构)筑物消防员或消防设施操作员)》证。
(*)所有保安员均持卫生防疫部门或医疗机构颁发的健康证上岗无违法犯
罪记录。
*、保安队长工作内容及岗位职责
保安队长的工作内容
(*)制订项目年度工作计划,管理制度,考核评价及应急响应预案;
(*)负责项目日常管理的工作;
(*)负责组织、检查员工的工作安排和工作绩效考评;
(*)负责组织项目的各项工作检查,增强员工的工作责任感;
(*)负责保安人员的业务培训计划、组织、实施工作
(*)组织召开每周工作例会,掌握工作动态,了解各方面信息,检查、总
结和布置工作;
(*)熟悉项目情况,与采购人保持密切联系,及时处理诉求意见;
(*)与其它相关机构的联系,建立良好的公共关系,协调配合,搞好工作;
(*)接受下属和客户的监督,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提
高管理水平;
(**)经常与员工沟通交流,加强员工政治思想教育,培养员工的进取精
神,增强集体的凝聚力;
(**)负责保安器材台账记账及管理工作;
(**)负责布置安排领导交办的其他工作。
保安队长的岗位职责
(*)组织领导保安队具体工作,对门卫、消防、监控日常工作负全面责任;
(*)熟悉和掌握楼宇区域内的地理位置、重点要害部位和设施设备布局的
基本情况,并对保安队员进行分析培训讲解;
(*)贯彻落实安全保卫和消防日常工作,做好对保安的领导工作,负责保
安员的日常训练、培训、上岗(按上岗步骤)、考核、检查等日常工作,及时督
查保安工作,不符合要求的及时进行整改;
(*)组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对
所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;
(*)带头遵守经保公司和驻勤单位的各项规章制度,以身作则,不得滥用
职权,不得打击报复他人及队员;
(*)组织保安人员进行应急响应预案的演练,使队员熟悉并掌握应急响应
预案,如发现不足及时进行整改;
(*)按要求记录并总结工作情况,及时向上级领导汇报工作;
(*)组织员工进行沟通交流,加强员工政治思想教育,掌握员工的政治思
想状态,加强班组建设,营造良好的企业文化氛围;
(*)监督检查保安器材的交接和保管工作;
(**)监督检查领导交办的其它工作情况并及时督促完成;
*、前、后门岗工作内容及岗位职责。
前、后门岗工作内容
(*)完成日常前门岗定点执勤、守候、引导工作。
(*)完成保安队长安排的培训、训练及应急预案演练工作。
(*)盘查形迹可疑人员,发现、制止和处理各种危害社会治安的行为。
(*)负责对进出的物品进行检查。
(*)负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
前、后门岗岗位职责
(*)认真学习贯彻执行上级有关维护秩序、加强社会治安管理方面的法律
法规;
(*)严格按照规定着相应服装、配戴执勤装备、器械上岗;
(*)门卫执勤人员站立执勤时保持立正姿势,坐式执勤时坐姿端正,着装
整齐、仪表端庄、文明执勤、礼貌服务。严禁在执勤时间会客、岗位上趴卧、依
靠、打盹、吸烟、看书、看报、听音乐、玩手机、乱写乱画等不当行为;
(*)负责来访人员的出入管理,对来访人员热情、有礼、耐心文明的询问
和主动引导,并用对讲机和前台接待人员进行沟通,经确认为来访人员后方可放
行,对上访人员进行耐心劝导,严格控制无关人员进入;
(*)遇领导进出时必须立正敬礼(包括参观团体),熟悉区纪委的工作人
员,领导进出大门时,保安员必须立正敬礼;
(*)禁止收购废品、广告发放、推销商品及其它无业闲散人员进入单位;
(*)注意观察,时刻保持警惕,严密监视执勤区域可疑人员及可疑物品,
及时疏散滞留人员,保障单位人员正常出入;
(*)对进出物品进行严格检查,凡运出的物品*律凭《出门证》,并核对
物资的品种、规格、数量后方可放行;
(*)严禁任何人员携带可疑物品、易燃易爆品及管制刀具进入大门;
(**)收到的各类信件、包裹、报刊杂志的签收,第*时间发放到指定办
公室,不能滞留阅读,不能随意将废报纸处置;
(**)如遇上访、恐怖袭击、自然灾害等,应提高警惕、灵活机智、迅速
报告,并按照相关预案果断处置;
(**)及时完成领导交办的其它工作。
*、消防监控岗工作内容及岗位职责
消防监控岗工作内容
(*)负责监视监控室的所有监控设备,并正常运转;
(*)负责协同处置管辖职责范围内各类危害社会治安及突发事件的行为;
(*)负责控制消防控制室所有消防控制设备;
(*)熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程,熟练操作
消防控制设备;
(*)负责发现火警及时确认并启动相关设备,并如实报告情况;
(*)负责做好当班记录、交接岗记录;
(*)负责严禁任何无关人员进入消防监控室;
(*)严格遵守采购人相应的规章制度和保密工作。
消防监控岗工作职责
*、消防控制室职责:
(*)了解掌握消防、安全专业知识和国家相关法律法规,并积极做好控烟
工作;
(*)熟悉本系统的设备维护,保证设备正常运行,对消防设施每日检查,
协助技术人员定期做系统功能测验;
(*)认真做好当班记录、交接岗记录,对在岗期间设备运行、误报警、故
障等情况记录。
(*)如发生火警,及时锁定位置,确定是否误报,准确无误操作并及时上
报,及时联系固定岗、巡逻岗正确有效地组织扑救初期火灾及人员疏散,协助相
关人员做好调查;
(*)做好日常维护保养、定期消毒,熟悉各个设备的维护保养要求,保证
设备正常运转;
(*)与固定岗、巡逻岗及时沟通,做好互联互通;
(*)以积极的工作态度完成工作,积极参与消防培训;
(*)***小时工作制,在岗期间不得擅自离岗、换岗,不得私自挪用或
擅自拆除、停用消防设施,影响消防工作;
(*)岗位卫生定期清洁、消毒,保障工作区域整洁卫生;
(**)未经主管领导允许,严禁任何无关人员进入消防控制室,严禁在消
防控制室内部吸烟。
*:监控岗职责:
(*)负责做好安全监控范围内的工作,严密监视探头各部位情况,对部分
部位重点监视,发现异常情况及时上报,并做好当班记录;
(*)严格按规定操作步骤进行操作,密切注意、记录监控设备运行情况,
保证设备安全有序运转,不得无故中断、删除监控资料;
(*)对监控设施设备定期检查,协助技术人员定期做系统功能测验,熟悉监
控设施设备的维护要求,定期清理、消毒;
(*)严禁非监控人员进入监控室,不准向非监控人员介绍监控范围和效果,
严守保密纪律,不得泄露秘密。没经过分管领导的批准,任何人不得随意查看监
控录像;
(*)与各岗位人员做好互联互通,不得利用电话、对讲机等私聊,不得做
与监控工作无关的事情,充分发挥监控的岗位作用;
(*)当班时,不得脱岗,严禁烟火,不准玩手机、吃东西、睡岗和做与监
控工作无关的事情,充分发挥监控的岗位作用;
(*)遇突发事件及时报告,并与其他岗位配合积极处置;
(*)***小时工作制,在岗期间不得擅自离岗、换岗,不得私自挪用或
擅自拆除、停用消防设施,影响消防工作;
(*)定期岗位卫生清洁、消毒,保障工作区域整洁卫生。
*、谈话室门岗工作内容及岗位职责
工作内容
(*)完成日常前门岗定点执勤、守候、引导工作。
(*)完成保安队长安排的培训、训练及应急预案演练工作。
(*)盘查形迹可疑人员,发现、制止和处理各种危害行为的发生。
(*)负责对进出的物品进行检查。
岗位职责
(*)遵守各项法律法规和各项规章制度,服从各级领导管理,对违反法律
法规或规章制度的现象应予拒绝并及时向上级报告。
(*)严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关
的事情。
(*)执勤人员站立执勤时保持立正姿势,坐式执勤时坐姿端正,着装整齐、
佩戴胸卡、仪表端庄、文明执勤、礼貌服务。严禁在执勤时间会客、岗位上趴卧、
依靠、打盹、吸烟、看书、看报、听音乐、玩手机、乱写乱画等不当行为;
(*)礼貌检查单位员工证件,严格进行外来人员安全检查,礼貌询问来访
人员,经确认为来访人员后方可放行,严格控制无关人员进入;
(*)遇领导进出时必须立正敬礼;
(*)岗位上严禁闲杂人员逗留,不代留他人物品;
(*)注意盘查询问,严禁携带可疑物品、易燃易爆品及管制刀具、手机、
钥匙等进入谈话室,须严格按照谈话室相关规定执行。
(*)整体服务要求
*、基本要求
(*)配置安保所需的设施设备,可包括对讲机、安保设备、安保器械等。
(*)配备专职安保人员,安保人员应接受过相关安全护卫知识与技能培训,
持证上岗。
(*)安保人员上岗时应统*着装、佩戴统*标志,按要求佩带器械,仪容
仪表整洁规范。
*、出入管理
(*)人员出入管理
*)办公楼(区)主出入口应实行***值班制,在每栋办公楼出入口设出入
管理岗。
*)工作人员应凭有效证件进入办公楼(区)。
*)来访人员申请进入办公楼(区)时,接待登记人员应请其说明事由、受
访单位和人员,查验其有效身份证件,使用办公固定电话与受访单位或人员联系,
得到确认答复后办理登记手续。
*)排查可疑人员,对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入
者,应及时劝离,必要时通知公安机关进行处理。废品回收或商品推销人员不应
进入办公楼(区),确需进入的,应进行验证、登记,联系相关部门征得同意后,
由相关工作人员带入、送出。
(*)物品出入管理
*)进入办公楼(区)的物品应符合国家卫生检疫标准和安全防范要求,并
进行检查登记。
*)当发现有携带可疑危险品(易燃、易爆、剧毒等)进入时,应予以扣留,
并上报主管部门。
*)大件物品搬出应有相关部门签发的出门证,经查验后放行,并形成记录。
*)施工人员携带物品出办公楼(区),应有相关部门开据的证明和清单,
经核实后放行。
*、监控、消防控制室
(*)监控、消防控制室环境应符合系统设备运行要求,定期进行检查和检
测,确保监控系统、消防系统功能正常,通讯系统畅通。
(*)监控、消防控制室实行专人***值班制度,值班电话保持***畅通,
做好相关记录。
(*)值班期间应遵守操作规程和保密制度,做好监控记录的保存工作。无
关人员进入监控中心或查阅监控记录,应经授权人批准。
(*)收到火情、险情及其他异常情况报警信号后时应以最快方式确认,确
认属于误报时,查找误报原因并填写相关记录;确认情况属实时立即上报,拨打
“***或***”报警,安排相关人员及时到达现场进行前期处置,必要时启动应
急预案。
(*)监控记录保持完整,保存时间不应少于**天。
*、巡查
(*)应制定巡逻路线,按指定时间和路线对路面、楼道进行巡查,并对重
点区域、重点部位增加巡查频次。
(*)巡逻期间应重点关注声音、气味、灯光、门窗、管道、电梯、楼顶、
可疑人员等异常情况,保持通讯设施设备畅通。
(*)巡查宜使用巡更设备,保持巡更记录。如无巡更设备,保持重点区域、
重点部位巡查记录。
(*)巡查中发现异常情况,应立即查明并上报安保主管或使用单位,并现
场对紧急情况采取必要的处理措施;发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必
要时检查其所带物品。
(*)履约验收标准
中国共产党****市****区纪律检查委员会将定期对成交方提供的服务内容、
工作标准、工作记录进行日常考核,如不符合合同规定将通报成交方并进行整改,视情
况轻重程度进行经济惩罚。日常考核评分标准如下:
****月考核评分
评分人:得分:日期:
序号 |
项目 |
标准分值 |
考核标准 |
评分 |
|
*.早上到场后不到位*次扣*分,下班前不清场*次扣*分。 |
|
* |
劳动纪律 |
** |
*.迟到、早退、怠工、擅离职守*次扣*分。 |
|
* |
劳动纪律 |
** |
*.无故不巡场*次扣*分,连续*次不巡场、迟到、早退给予辞退。 |
|
|
*.衣冠不整、穿便服或便制服混穿、不戴上岗证上岗*次扣*分。 |
|
|
*.值勤时与他人闲聊、嘻笑打闹扣*分。 |
|
* |
队容队貌 |
** |
*.留长发、蓄胡子、留大鬓角者扣*分。 |
|
|
*.工作时间打吨、看书报、打牌、下棋、饮酒发现*次扣*分。 |
|
|
*.利用职务之便索贿受贿、徇私舞弊、敲诈勒索、侵占公、私财务,扣除当月奖金,严重者辞退。 |
|
|
*.不坚持原则,不依规秉公办事,发现*次扣**分,严重者给予辞退。 |
|
|
*.损坏公物*次扣*分,并照价赔偿。 |
|
* |
文明执勤 |
** |
*.漫骂来访者*次扣*分,殴打顾客*次扣**分。 |
|
|
*.工作方面简单粗暴,造成他人人身伤害或物品损坏*次扣*分。 |
|
|
*.未对责任区内长期逗留人员进行驱离,*次扣*分 |
|
|
*.未对责任区内发生上访事件进行劝阻及上报的,*次扣*分 |
|
* |
现场秩序 |
** |
*.对来访人员进行登记疏导不及时造成聚集的,*次扣*分。 |
|
|
*.未对携带可疑危险品(易燃、易爆、剧毒等)进行排查、扣留,且未及时上报的,* |
|
|
|
|
次扣*分 |
|
|
|
|
*.责任区内发生重大问题,不及时汇报扣**分,造成严重后果的给予辞退 |
|
|
*.在值班区内吸烟*次扣*分。 |
|
|
*.消防设施上面或周围堆放物品,未及时制止、清除*次扣*分。 |
|
|
*.消防通道堵塞不畅扣*分。 |
|
|
*.责任区内消防器材被挪用、侵占、损坏未及时发现扣*分。 |
|
|
*.夜间值班发生失窃事件*次扣**分,视情节轻重给予调离或辞退。 |
|
|
*.配备设施完好,及时制止破坏公物、损坏设施并配合修复者奖*分。 |
|
|
*.及时挽救事故,使国家、集体和公民合法财产免受或减少损失者加**分。 |
|
* |
安全防火 |
** |
*.未经领导允许随便使用电器、动用明火,*次扣*分。 |
|
|
*.发现携带易燃易爆物品管制刀具不及时处理解决,发现*次扣*分。 |
|
考核加减分:(请指明理由) |
考核加减分:(请指明理由) |
考核加减分:(请指明理由) |
考核加减分:(请指明理由) |
|
合计: |
合计: |
合计: |
合计: |
|
注:
根据供应商的服务内容,做细化考核内容、标准。综合平时的量化考核,
每月对成交供应商的服务质量做出评分,评分结果与供应商的实际效益挂钩。
根据上月保安管理考核评分,评分度在**分以上,支付上月合同费用。评
分在**-**分,支付**%合同费用,*%的费用作为次月问题整改的保证金。评
分在**-**分,支付**%合同费用,**%的费用作为次月问题整改的保证金。
评分在**分以下,采购人有权终止合同。
(*)其他要求
★*、因中国共产党****市****区纪律检查委员会对安全保密工作要求较高,
所以成交方须承诺工作人员与成交供应商签订保密协议,工作人员必须热爱祖国,
拥护中国共产党的领导,具有高度的政治觉悟,不听不问中国共产党****市****
区纪律检查委员会工作事务以及工作秘密,严禁在未经同意的情况下出入通讯机
房、机要室,等重要场所,*经发现,立即辞退,并追究成交供应商相关责任。
★*、供应商须承诺若成交所有派驻安保人员均持卫生防疫部门或医疗机构
颁发的健康证上岗,无违法犯罪记录,并将健康证复印件、无违法犯罪记录证明
复印件、公安机关颁发的保安员证复印件、《职业资格证书(建(构)筑物消防
员或消防设施操作员)》复印件及服务人员花名册送采购人处备案。
*、本项目所涉及到的全部服务内容,均不允许转包、分包服务。
*、入职中国共产党****市****区纪律检查委员项目的安保工作人员,管控
人员的流动性,要按时上班,不得迟到,不得早退,在岗期间不得随意窜岗,加
强管理。各岗位人员如有流动情况供应商须和采购人协商,不得随意变动,如采
购人同意变动,供应商及时向采购人报备替换人员信息。(含人员离职、休年假
等长假形式),如遇人员短期请假行为,供应商应及时安排替岗人员,当天将岗
位补齐,不得出现空岗行为。安保服务人员年流失率控制住*%以内。
*、供应商应制订切实可行的安保管理规章制度、各岗位工作计划、工作流
程、员工守则等,负责抓好员工政治思想教育、业务培训,加强班组建设,营造
良好的企业文化氛围。在企业管理制度中要有完善的政治思想教育和培训制度、
严格的保密教育培训制度。在企业主管和普通员工中持续开展有为党政机关服务
的特殊性教育,不断培养员工政治意识和政治素养,在企业中营造良好的政治氛
围。
*、对成交服务单位工作人员的社保和公积金缴纳的情况进行检查监督。
*、对成交单位采购的安保器材、社保设施等相关物资所开具的票据有检查
监督的权利。
*、本项目安保服务费的结算形式采用包干制。
*、采购人免费提供办公用房、办公家具。
**、本项目所有派驻人员的服装、佩带器械、对讲机、强光手电等安保设
备、安保器械由供应商负责。
**、安保服务人员当天在岗人员用餐事宜及费用自行解决,采购方不予支
付。